Müşteri Hizmetleri
Faks numarası:
01 267 67 68
İstenen belgeleri bize fakslayın.
E-posta yoluyla:
kundenservice@gruenwelt.at
Lütfen bize yazın, en kısa sürede size geri dönüş yapacağız.
Posta yoluyla:
Müşteri Hizmetleri
Grünwelt Energie GmbH Fleischmarkt 1 / 6. Kat 1010 Viyana
- Talebinizin işleme alınması sürecinde şu anda bekleme sürelerinin uzayabileceğini anlayışla karşılamanızı rica ederiz. Bu süre zarfında e-posta veya telefon yoluyla ek sorular sormaktan kaçınırsanız, talebinizi en kısa sürede işleme almamıza yardımcı olursunuz.
- Yasal tedarikçi değiştirme süresi 3 haftadır; zira bu süreye mevcut tedarikçinizin 2 haftalık ihbar süresi de dahildir. Bu nedenle, siparişinizden kısa bir süre sonra henüz başka bir bilgi almamış olsanız da lütfen endişelenmeyin. Müşteri portalınızı da kontrol edebilirsiniz; burada şimdiye kadar hazırlanan tüm belgeleri ve siparişinizin güncel durumunu bulabilirsiniz.
- Tedarikçinizi değiştirirken önceki tedarikçinizden fesih onayı aldıysanız, tedarikte herhangi bir kesinti yaşanmayacağı garanti altındadır – bu konuda da endişelenmenize gerek yoktur.